開裝修公司的你，是不是經常遇到這樣的情況：客戶問了半天，最后說“我再去別家看看”，然后就再也沒消息了？或者客戶總是懷疑你的報價有貓膩，覺得你會中途加價？
這些問題，一個好網站就能幫你解決大半。今天我就用大白話，跟你聊聊裝修公司網站到底該怎么弄，特別是效果圖展示、裝修報價和工地直播這三個核心功能。
客戶點開裝修公司網站的時候，心里都揣著幾個問題：
你們做過什么樣的房子？跟我家像不像？
裝修要花多少錢？會不會被坑？
你們干活靠不靠譜？工地臟亂差嗎？
我怎么能相信你們？
你的網站，就是要在客戶開口問之前，先把這些問題的答案擺在他們面前。下面咱們一個一個功能來說。
普通公司的做法：?弄個“案例展示”欄目，放幾張完工照片，寫個小區名字和面積就完了。
問題在哪：?客戶看了沒感覺。因為那不是他的家，他不知道同樣的設計放到自己家里是什么效果。
你應該這樣做：
1. 按客戶家的樣子來分類
別只按“現代風格”“歐式風格”分類。客戶來找你的時候，心里想的是：“像我這種90平米的小三居”“像我這種老破小改造”“像我這種別墅大平層”。
所以你的分類應該是：
小戶型爆改（50-90平米）
老房翻新（90年代老房子）
三居室實用裝修
大宅別墅設計
精裝房改造
客戶一進來就能找到跟自己家類似的情況，代入感馬上就來了。
2. 展示“變身過程”而不只是結果
放一張張精美的完工照片當然要，但更要展示“以前什么樣，現在什么樣”。
比如：
老破小的廚房，原來墻皮脫落、櫥柜發霉，現在明亮整潔
昏暗的客廳，原來采光差、空間擠，現在通透寬敞
浪費的過道，原來只能走路，現在做成了儲物區
每套案例都做這樣一個“對比專區”，讓客戶看到你的改造能力。普通人看不太懂設計圖紙，但看得懂“以前很糟，現在很棒”的變化。
3. 細節，細節，還是細節
客戶最擔心什么？擔心效果圖很好看，實際做工粗糙。
所以一定要有“細節放大”功能：
瓷磚鋪貼的縫對齊了嗎？
墻角直不直？
櫥柜的封邊處理得怎么樣？
開關插座安裝得整不整齊？
拍這些細節的特寫照片，配上簡單的說明：“我們的瓦工要求：瓷磚縫隙均勻控制在2mm”“我們的油工標準：墻面平整度誤差小于2mm”。
客戶不懂專業術語，但能看懂做工精細不精細。
4. 加上“真實客戶怎么說”
每套案例下面，爭取讓業主同意放一小段評價。不用太長，就一兩句實在話：
“最滿意的是設計師把我那根沒法拆的柱子，包起來做成了展示架”
“施工隊長很細心，每天下班都跟我匯報進度”
“比預算就超了不到5%，所有增項都提前跟我確認了”
真實的聲音比你自己夸自己管用多了。
5. 做個“風格測試”小工具
很多客戶根本說不清自己要什么風格。你可以在網站上加個小功能：讓客戶選10張他們喜歡的房間圖片（從你提供的圖庫里選），然后系統分析出“您喜歡的是現代簡約風，偏重原木元素和充足儲物空間”。
這樣既有趣，又能幫你提前了解客戶喜好。
報價是裝修公司最頭疼，也是客戶最不放心的地方。你的網站要做的就是：盡量透明，減少懷疑。
千萬不要這樣做：?放個“在線報價”表單，客戶填完面積、戶型，就彈出一個幾十萬的總額。客戶一看就嚇跑了，覺得你肯定在忽悠。
應該這樣做：
1. 先教育，再報價
大部分客戶根本不知道裝修錢花在哪里。你先做個“裝修費用解析”：
半包都包含什么？（人工+輔料，一般占30%-40%）
主材都指哪些？（地板、瓷磚、櫥柜、衛浴等，一般占40%-50%）
哪些地方容易產生增項？（比如舊房拆除中發現墻體問題）
哪些錢不能省？（水電材料、防水工程）
用簡單的圖文說明，甚至做個短視頻。客戶懂了，就不那么害怕了。
2. 提供“報價計算器”
做一個交互式的計算器，讓客戶自己點點看：
第一步：選戶型（一居/兩居/三居/四居/別墅）
第二步：選裝修程度（簡單裝/中等裝/品質裝/豪華裝）
第三步：選包含項目（可以勾選：我要包含櫥柜、我要包含衛浴...）
每選一項，旁邊實時顯示：“+大概xxxx元”。最后得出一個價格區間，比如“12萬-15萬（根據具體設計和材料選擇浮動）”。
一定要加上備注：“此為估算價格，最終以實際勘測和設計方案為準”“點擊獲取詳細報價清單”。
3. 展示“真實報價單”樣本
放一兩份真實的報價單（隱去客戶信息），讓客戶看看正規報價單長什么樣。重點展示：
項目列得多詳細（不是籠統的“水電改造”，而是“強電布線xx米”“弱電布線xx米”）
材料寫得多具體（不是“水管”，而是“某品牌PPR熱水管，壁厚xx”）
工藝標準寫得清楚（不是“墻面處理”，而是“基層清理、刷界面劑、石膏找平、膩子兩遍、打磨、底漆一遍、面漆兩遍”）
客戶看了會覺得：這么詳細，應該不會亂加價了吧。
4. 解釋“為什么價格有差異”
專門開個頁面，用問答形式：
“為什么同樣100平米，報價能差好幾萬？”（材料品牌不同、工藝標準不同、包含項目不同）
“低價陷阱有哪些？”（故意漏項、用劣質材料、不包含必要工程）
“我們的報價原則是什么？”（絕不故意漏項、主材可自選檔次、所有變更書面確認）
打消了顧慮，客戶才敢找你進一步溝通。
這是建立信任的大殺器。客戶最怕什么？怕交錢前你是孫子，交錢后你是大爺。怕簽合同前樣板間做得漂亮，實際施工糊弄了事。
工地直播就是告訴客戶：我們從頭到尾一個樣。
具體怎么做：
1. 直播什么？
開工儀式：雖然簡單，但儀式感讓客戶覺得被重視
材料進場：把所有進場的材料擺整齊拍照，旁邊放上品牌標簽和合同約定的材料單
關鍵工序：水電開槽、布線、防水試驗、瓷磚鋪貼、吊頂龍骨...每個關鍵節點都拍
日常收工：每天下班前拍一下，工地打掃得干干凈凈，材料堆放整齊
驗收過程：客戶來驗收時，拍下客戶檢查、項目經理講解的畫面
2. 怎么展示？
不要只是把照片堆在相冊里。做一個“在建工地地圖”：
地圖上標出所有在建工地的小圖標
客戶點開某個小區圖標，就能看到這個工地的所有直播記錄
按時間線排列，像朋友圈一樣，最新進展在最上面
每條記錄有日期、施工階段、簡短說明
潛在客戶可以隨便看，讓他感受一下：原來你們同時在干這么多家，都管理得井井有條。
3. 突出“我們的標準”
在每個直播照片下面，不是簡單寫“今天做防水”，而是：
“今日進行衛生間防水施工。我們的標準：墻面防水刷到1.8米高，閉水試驗做滿48小時，并通知樓下鄰居共同檢查。”
“今日水電驗收。我們的標準：所有電線接頭燙錫，強弱電間距大于30cm，水管左熱右冷。”
客戶看不懂施工，但看得懂“你們有標準，而且很嚴格”。
4. 設計“工地觀察員”角色
讓每個工地的項目經理或質檢員，每周錄個1分鐘短視頻：
“大家好，我是xx小區工地的負責人老王。這周我們完成了瓦工鋪貼，大家可以看到瓷磚縫隙均勻，空鼓率小于5%。下周開始木工進場。有任何問題可以隨時在客戶群里問我。”
真人出鏡，親切又有說服力。
客戶通過搜索“xx小區裝修”進入你的網站
在案例庫找到同小區或同戶型的案例，看到改造前后的對比，心動
用報價計算器算了個大概價格，覺得在預算范圍內
查看正在施工的工地直播，看到那么多家都在同時進行，而且管理規范
查看報價單樣本和費用解析，覺得你們很透明
最后填寫預約量房表單，因為他的問題基本都得到了解答
1. 做個“避坑指南”博客
每周寫一篇裝修知識干貨：
“二手房拆舊，這5個地方千萬別動”
“水電改造，多留這些插座，以后不后悔”
“選瓷磚的7個常見誤區”
“裝修合同，一定要寫清楚的8個條款”
客戶覺得你專業，還愿意經常回來看。
2. 設置在線客服，但別太煩人
不要一進來就彈窗“您好需要咨詢嗎”。在每頁底部放個懸浮聊天按鈕，寫著“裝修問題，隨時問我”。客戶有問題時能找到人就行。
3. 移動端一定要好用
現在大部分人用手機看網站。你的網站必須手機上看也很舒服，圖片加載快，按鈕夠大，點得準。
4. 留資表單簡單點
只要姓名、電話、小區、戶型面積就夠了。別讓客戶填十幾項，人家沒那耐心。
裝修公司網站，說到底就干三件事：
展示能力——讓客戶相信你能做好
建立信任——讓客戶覺得你靠譜
降低門檻——讓客戶容易找你
別把網站做成公司宣傳冊，全是“我們成立于哪年”“我們有多少設計師”“我們獲得什么獎”。客戶不關心這些，他們只關心：“我的家，你們能弄成什么樣？要花多少錢？會不會被坑？”
把你的網站做成一個“透明的裝修課堂”，客戶在這里能學到知識，看到實例，了解過程，計算費用。當他覺得你這里信息最全、最真實、最有幫助的時候，他不找你找誰呢？
網站做好后，記得告訴你的每一個客戶：“這是我們工地的直播鏈接，您隨時可以看進度。”告訴每一個潛在客戶：“這是我們做過的類似您家的案例，您看看效果。”這樣，網站就不再是花錢的面子工程，而是實實在在的獲客工具和信任橋梁。
記住，現在的人找裝修公司，已經不只是問熟人、跑市場了。他們會在網上看很久，比較很多家。你的網站，就是那個24小時不休息、最有耐心的銷售員，在客戶最想了解裝修的時候，隨時為他們服務。把這個銷售員訓練好了，你的生意就差不了。
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